為(wei) 全麵提升我省高校會(hui) 務服務專(zhuan) 業(ye) 水平，強化服務保障能力，推動行業(ye) 標準化、規範化發展，10月30日，由伟德竞猜物業(ye) 管理專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) （簡稱“物專(zhuan) 會(hui) ”）主辦、杭州電子科技大學承辦的全省高校會(hui) 務服務工作培訓會(hui) 在杭州電子科技大學圓滿舉(ju) 行。來自全省30所高校的近100名會(hui) 務管理負責人及一線服務骨幹齊聚一堂，共同學習(xi) 交流。伟德竞猜物業(ye) 管理專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 主任、杭州電子科技大學後勤服務中心黨(dang) 委書(shu) 記、主任王勁峰出席開班儀(yi) 式並講話。開班儀(yi) 式由協會(hui) 物專(zhuan) 會(hui) 執行秘書(shu) 王術海主持。

王勁峰在致辭中代表物專(zhuan) 會(hui) 和杭電對全體(ti) 學員的到來表示熱烈歡迎，對培訓會(hui) 的順利舉(ju) 辦表示祝賀。他強調，高校會(hui) 務服務是展示學校形象、體(ti) 現管理效能和文化底蘊的重要窗口，其專(zhuan) 業(ye) 性、規範性和細節性直接影響著重大活動的成敗與(yu) 學校聲譽。他對全體(ti) 學員提出三點殷切期望：一要目標導向，精準學習(xi) ，深入掌握服務標準與(yu) 關(guan) 鍵操作細節；二要問題驅動，勤於(yu) 思考，結合本校實際探索流程優(you) 化路徑與(yu) 應急處置能力提升；三要責任在肩，學以致用，將培訓成果轉化為(wei) 高質量保障各類會(hui) 議活動的能力，並為(wei) 物專(zhuan) 會(hui) 下半年即將組織舉(ju) 辦的全省高校後勤物業(ye) 服務人員技能比武大賽打下堅實基礎，做好充分準備。

本次培訓課程設置精準務實，內(nei) 容緊貼高校會(hui) 務服務實戰需求。杭州電子科技大學副教授趙蓉講授的《職業(ye) 形象塑造與(yu) 常用交往禮儀(yi) 》，生動詮釋了服務人員內(nei) 外兼修的職業(ye) 風範與(yu) 行為(wei) 規範精髓，賦能學員以得體(ti) 舉(ju) 止贏得尊重與(yu) 信任。浙江大學後勤集團科教服務中心會(hui) 務中心主任何蕾春分享的《會(hui) 議的管理及服務》，以其深厚的實務積澱為(wei) 基，深度解析了會(hui) 議事務全流程管理的核心要義(yi) 與(yu) 實戰技巧，為(wei) 打造高效、專(zhuan) 業(ye) 、無懈可擊的會(hui) 議體(ti) 驗提供了係統指引。

作為(wei) 培訓的重要環節，培訓會(hui) 上正式發布了第八屆浙江省高校後勤物業(ye) 服務人員技能比武大賽會(hui) 務服務競賽項目的內(nei) 容與(yu) 題庫 ，為(wei) 下半年大賽的順利舉(ju) 辦奠定了堅實基礎，旨在引導各高校以賽促學、以賽促練、以賽促建。培訓現場，物專(zhuan) 會(hui) 特邀杭電國際交流中心柴藝老師進行了會(hui) 務服務實操項目的展示。

本次培訓的成功舉(ju) 辦，是協會(hui) 物專(zhuan) 會(hui) 致力於(yu) 推動我省高校後勤物業(ye) 服務專(zhuan) 業(ye) 化、標準化發展的重要舉(ju) 措。通過搭建高水平的學習(xi) 交流平台，有效促進了省內(nei) 高校間先進會(hui) 務服務理念、標準化流程與(yu) 精湛技藝的互學互鑒。物專(zhuan) 會(hui) 將以此次培訓為(wei) 新的起點，持續引導和推動全省高校後勤係統，深入吸收專(zhuan) 家智慧與(yu) 同行經驗，不斷推進會(hui) 務服務的精細化、標準化與(yu) 智能化建設，優(you) 化服務資源配置，全麵提升支撐學校事業(ye) 發展的服務保障能級，共同為(wei) 我省高等教育的高質量發展貢獻堅實的後勤力量。